有杭州手机用户反映使用中的红米Note 7Pro手机突然屏幕失灵了，触摸屏没反应。不过指纹还是好好的，这是什么情况！别急，其实只要没摔过问题不大，下面带小伙伴看下具体解决方法。尝试让手机关机重启！一般都能解决问题。
红米note 7Pro手机触摸屏没反应解决方法
1、强制关机：长按“电源”强制关机，大约8-15秒， 只要不关机就一直按！
2、硬件检测：一般只要能开机的，其实就没啥问题了！*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。
3、屏幕显示测试：进入硬件检测之后，选择屏幕显示测试！来检测是否是手机屏幕坏了。
4、其他测试：如果感兴趣也可以检测其他的功能是否正常。
5、更新系统：正常开机之后，建议从新更新下系统！由于有些时候不小心误删，造成系统出问题，所以可以更新下手机的系统。
1）设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包
2）开始重启， 下载安全包之后，按要求重启，手机自动装系统。一般下载到安全需要20分钟左右，请保持手机有足够的电量。
3）如果长安电源键无法关机：可以尝试，插数据线，用“音量—”和“电源”两键长按，进入fastboot模式，然后长按“电源”强制关机。
4）其他方案：如果过了保修期，可以尝试把手机电量用完，让其自动关机，然后充电开机看下是否正常。在保修期内的可以去小米手机维修点去维护。
如果以上方法解决不了你的难题，可以把手机送到杭州苹果手机维修点进行专业处理。
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