在电话关机状态下同时按住音量下键+开机键。产生开机界面，松开，几分钟进入到recovery刷机工具。按照音量上键和下键，选wipe data，确认(音量键上下选，电源键确定)，有选项，选择yes。
自动返回菜单后点击wipe cache，自动返回主菜单。选reboot，又一次启动就可以了。如果是中文菜单，分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
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